問題1：居民反映家中供暖不熱。

解決辦法：1、組織熱力公司檢查、檢測、測溫查找家中不熱問題的原因；2、如屬供熱主管網(wǎng)問題，責(zé)令熱力公司立即整改；如屬住戶家中供暖系統(tǒng)問題，告知居民問題原因及解決措施，協(xié)調(diào)熱力公司提供技術(shù)支持，由居民自行負(fù)責(zé)處理，按照《烏魯木齊供熱管理條例》相關(guān)規(guī)定做好居民用熱解釋工作。

問題2：井圈及井蓋破損、缺失 

解決方法：對我局管轄范圍內(nèi)的路燈、消防井蓋及井圈、及時通知養(yǎng)維護單位按時完成處理；對于轄區(qū)燃?xì)?、熱力及井圈，作為行業(yè)監(jiān)管部門，通知相關(guān)燃?xì)?、熱力?jīng)營單位按時完成處理。

問題3：關(guān)于渣土車存在帶泥上路、拋灑的問題

解決方法：一是嚴(yán)格要求土方拉運企業(yè)、商混企業(yè)做好自身車輛保潔及線路清掃；車輛必須做好密封、包扎覆蓋，不得有拋灑、揚塵現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律依法依規(guī)進行處罰。二是加強日常巡查、不定期組織夜檢等措施，加強對高鐵片區(qū)、白鳥湖片區(qū)道路揚塵違法行為的巡查查處力度。